¿Te suenan palabras como nomofobia, fatiga visual digital o ciudadanía digital? Esta nota —escrita por Sebastián Salgado, psicólogo del equipo de Bienestar Universitario y publicada en colaboración con Comunidad Virtual— propone una reflexión clara y necesaria sobre el bienestar digital. Nombrar lo que vivimos en relación con la tecnología nos permite entenderlo, hablarlo y transformarlo. Compartir un lenguaje común es el primer paso para crear entornos digitales más sanos, conscientes y sostenibles.

Por: Sebastián Salgado

“Los límites de mi lenguaje significan los límites de mi mundo.”
—Ludwig Wittgenstein, Tractatus Logico-Philosophicus

¿Te has preguntado por qué algunas personas sienten pánico al alejarse de su celular, por qué tras horas frente a la pantalla duelen los ojos o si todos tenemos el mismo acceso a la red? Estas preguntas abren la puerta a un concepto clave: el Bienestar digital, una perspectiva crítica que nos invita a repensar nuestra relación con lo digital. Para explorar este tema, te invitamos a conocer el modelo de la encuesta de florecimiento digital.  

Desde la Comunidad Virtual y el Departamento de Bienestar Universitario, te invitamos a acercarte a este tema desde el lenguaje. Hablar con claridad nos permite:

• Identificar problemáticas comunes y validarlas desde la experiencia.
• Comunicar lo que sentimos con base en términos validados por la investigación.
• Promover acciones colectivas para diseñar políticas y entornos más éticos, sostenibles y centrados en el bienestar.

A continuación, te compartimos nueve de estos términos organizados en tres dimensiones. Más que definiciones, son puntos de partida para observar los hábitos digitales y conversar sobre ellos.

Dimensión individual

1. Nomofobia: 
Miedo intenso a estar sin el celular, lo que suele ser un síntoma de nuestra dependencia emocional (Drouin, 2023).  

2. Fatiga visual digital: 
Sequedad, ardor o cansancio ocular tras largas exposiciones a pantallas. Se recomienda aplicar la regla 20‑20‑20: cada 20 minutos, mirar un objeto a 20 pies de distancia durante 20 segundos (Newport, 2019).

3. Digital detox: 
Pausas intencionadas para desconectarte de las pantallas para recuperar concentración y claridad mental (Newport, 2019). 

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Dimensión social y educativa

4. Alfabetización digital: 
Más allá de saber usar aplicaciones (apps), implica desarrollar pensamiento crítico, crear contenidos y evaluar fuentes confiables (Zuboff, 2019). 

5. Brecha digital: 
Diferencias estructurales en el acceso y uso de tecnologías. Superarla es indispensable para garantizar justicia social, equidad educativa y oportunidades laborales. (Ribble & Bailey, 2007). 

6. Ciudadanía digital: 
Habilidades y valores para una convivencia ética en línea que abarca el respeto a la privacidad hasta la prevención del ciberacoso entre los usuarios y las instituciones (Ribble & Bailey, 2007). 

Dimensión ética y organizacional

7. Privacidad de datos: 
Derecho a decidir sobre el uso de nuestra información personal. Es una garantía básica frente a modelos digitales que tratan nuestros datos como productos (Zuboff, 2019).  

8. Derecho a la desconexión:
Proteger nuestros espacios libres del correo y las videollamadas fuera de horario, pues los límites entre la vida personal y laboral se han desdibujado (Zuboff, 2019). 

9. Dark patterns:
Técnicas de diseño por parte de las industrias tecnológicas y de mercadeo que nos empujan a tomar decisiones que no queremos o no nos convienen (Brignull, 2023).

Estos conceptos son solo una muestra de un campo en expansión. Comprenderlos no solo amplía nuestro lenguaje: también nos da herramientas para mejorar los entornos en los que habitamos física y digitalmente. Recomendamos ver el documental «El Dilema Social«.

Desde el Departamento de Bienestar Universitario invitamos a no tomar a la ligera esta información y menos aún generar diagnósticos sin ayuda profesional. En cambio, te animamos a elegir uno de estos conceptos, observar cómo se manifiesta en tu rutina diaria y compartir tus aprendizajes. De esta manera podemos iniciar un diálogo para construir un entorno más saludable. 

✍️ Esta nota fue elaborada por un profesional del Departamento de Bienestar Universitario, como parte de las acciones conjuntas con Comunidad Virtual para promover una cultura digital centrada en el cuidado y la conciencia en nuestra universidad.