¿Cómo ingresar a la plataforma de Aulas Virtuales?
La plataforma de Aulas Virtuales ofrece dos formas de ingreso —con correo institucional o con documento de identidad— y una opción de verificación para confirmar con qué usuario debes entrar.
Al acceder, esta es la pantalla inicial que verás, donde se presentan las tres alternativas:
1. Ingreso con correo institucional
Si eres estudiante de un programa formal, docente o colaborador administrativo, cuentas con un correo institucional con el dominio @est.uexternado.edu.co / @uexternado.edu.co.
- Accede seleccionando esta opción e ingresa tu correo y contraseña institucional.
- Te recomendamos tener tu correo abierto y asegurarte de no tener otras cuentas de Outlook o Hotmail activas, para evitar errores de usuario.
2. Ingreso con documento de identidad
Si haces parte de Educación Continuada o aún no tienes correo institucional asignado, esta es tu forma de acceso.
Importante:
- Para el primer ingreso, debes usar la contraseña que recibiste en el correo de inicio de curso.
- Si ya ingresaste antes y cambiaste tu contraseña, debes entrar con la nueva que creaste.
Para ingresar solo debes:
- Escribir tu número de documento y la contraseña asignada en el correo de inicio de curso (solo en el primer acceso).
- Al ingresar por primera vez, el sistema te pedirá crear una nueva contraseña para tu seguridad.
- Si olvidas tu contraseña, haz clic en la opción “¿Olvidó su contraseña?”. Allí puedes digitar uno de los dos datos: tu número de documento o el correo con el que estás registrado en la plataforma.
- Una vez confirmada la información, recibirás en tu correo un enlace para restablecerla.
3. ¿No sabes con qué datos ingresar?
Si no tienes claro cuál es tu usuario, no te preocupes: la plataforma tiene una opción para orientarte.
Solo debes:
- Ingresar tu número de documento y completar un captcha de seguridad.
¿Qué es el captcha? Es una pequeña prueba en pantalla (como identificar imágenes o escribir un código) que sirve para confirmar que eres una persona y no un robot. - Una vez validada la información, el sistema te mostrará con qué usuario debes ingresar: si es con tu correo institucional o con tu documento de identidad.
Recomendaciones finales
- Ten a la mano tu correo institucional y tus datos de identificación.
- En caso de inconvenientes, utiliza siempre la opción de recuperar contraseña o comunícate con la Mesa Estratégica de Servicios: mes@uexternado.edu.co
